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8月18日,交通運輸部副部長劉小明、省政府副省長凌文、中國海員建設(shè)工會一級巡視員張景義及全國各地高速公路運營管理單位400余人到山東高速集團泰安服務(wù)區(qū)調(diào)研“司機之家”運營情況。泰安市委書記崔洪剛、省交通運輸廳廳長江成、山東高速集團董事長鄒慶忠陪同調(diào)研。
劉小明、凌文等領(lǐng)導(dǎo)同志現(xiàn)場了解了“司機之家”和綜合樓的硬件設(shè)施、經(jīng)營業(yè)態(tài)、配套服務(wù)情況,詳細詢問了“膠囊旅館”、“媽媽小屋”、智能淋浴、家庭衛(wèi)生間等便民設(shè)施使用情況和群眾關(guān)心的商品價格、生產(chǎn)日期等問題,對山東高速集團創(chuàng)新服務(wù)理念,建設(shè)運營“司機之家”,為顧客提供細致貼心的服務(wù)給予高度評價,并建議將相關(guān)經(jīng)驗做法在全國推廣。
2017年,為響應(yīng)習(xí)近平總書記“交通強國”號召,落實省委省政府加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、創(chuàng)建“全國一流服務(wù)區(qū)”部署,山東高速集團在省內(nèi)率先實施高速公路服務(wù)區(qū)提升改造工程。同年10月,在泰安服務(wù)區(qū)建成客貨車司機專屬服務(wù)功能區(qū)樣板工程——“司機之家”,以實際行動推動道路貨運行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,改善貨車司機從業(yè)環(huán)境。
泰安服務(wù)區(qū)“司機之家”建筑面積近2000平米,分為餐飲休息區(qū)、停車安保區(qū)、配套功能區(qū),是集餐飲、住宿、購物、維修、洗浴、休閑等功能于一身的綜合服務(wù)體。具有四大顯著特點:一是理念領(lǐng)先,經(jīng)營業(yè)態(tài)和硬件設(shè)施完全圍繞貨車司機實際生活需求設(shè)計,增強了服務(wù)針對性。二是設(shè)施完善,客房、浴室、洗衣機、烘干機、智能淋浴、職工書屋、按摩椅、物流查詢機、汽修廠等設(shè)施一應(yīng)俱全。三是價格親民,餐飲量足味美,客單價僅有15元,貨車司機憑駕駛證還可享受住宿優(yōu)惠。四是設(shè)備智能,膠囊倉設(shè)有新風(fēng)系統(tǒng)、WI-FI、電視機,360度鷹眼監(jiān)控連接“高速e站”APP,讓貨車司機無后顧之憂。
“司機之家”,是山東高速集團展示文明服務(wù)的重要窗口,更是聚焦主責(zé)主業(yè)、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的一個縮影。下一步,山東高速集團將堅決貫徹中央和省委省政府決策部署,在全省服務(wù)區(qū)全面推廣“司機之家”,增強廣大貨車司機獲得感、幸福感和安全感,努力開創(chuàng)道路貨運行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展新局面,為經(jīng)濟文化強省建設(shè)作出新貢獻,為交通行業(yè)發(fā)展樹立新標桿。
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